张大伟是辽宁沈阳积家百货金猴专柜的店长,自2014年入职金猴以来,始终坚持“工作无小事、勤奋出业绩”的工作信念,将金猴品牌的业绩做到蒸蒸日上。
她工作积极主动,为了提高销售业绩,一方面她充分利用各个节点与商场主管和业务经理沟通,让商场和业务经理及时了解货品情况,争取商场各种支持,开展有主题、有力度的促销活动,在消化库存的同时,也增加了收入;另一方面,她将专柜陈列适时调整,经常给顾客耳目一新的感觉。
她工作认真细致,严格做好账目管理,每月进行商品详细大盘点,了解新老款的占比,掌握畅销款的尺码断货情况,及时进行补货。她用心对待每一位顾客,认真介绍商品知识与品牌文化,保证让顾客买的放心、穿的舒心。一次,一位外地的新顾客通过微信联系到她,要为家人选几双鞋,她根据顾客需求认真用心的进行挑选,顾客收到鞋子后非常感谢,说无论尺码款式都非常合适。她笑问对方:“我们素未谋面,您怎么就那么信任我?”顾客回答:“我周围很多亲朋好友都是金猴的老顾客,大家口口相传,无论是质量和服务我们都非常放心。”
经过自己与团队的努力,2016年辽宁沈阳积家百货金猴专柜销售收入同比增长31%。张大伟对工作永不放松、对成绩永不满足,她以饱满的工作热情迎接每一天,将工作中的每一件小事当作大事来做,用勤奋、认真、执着创造出一片属于自己的天地。
(市场部 宋洪芳)